Remboursement billets de Lille - FRANCE BILLET

Voici la procédure concernant FRANCE BILLET:



Nous vous annonçons que la manifestation DOROTHÉE LE 17/12/2010 A 20H00 A LILLE pour laquelle vous aviez réservé des places auprès de nos services, vient d’être Annulée.

Afin de nous permettre de vous rembourser dans les meilleures conditions, nous vous demandons de bien vouloir :

Si vous avez effectué votre achat auprès d’un magasin,
Vous présenter dans le point de vente où vous avez acheté vos billets; le remboursement sera effectué directement par le magasin.

Si vous avez effectué votre achat par correspondance, (téléphone ou Internet)

Nous retourner l’ensemble des billets que vous avez en votre possession, ainsi que la facturette (coupon récapitulatif de votre achat) à l’adresse suivante :

RESEAU FRANCE BILLET AUBERVILLIERS
SERVICE VAD 45 AVENUE VICTOR HUGO BAT 266
93538 LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX.

Le remboursement sera effectué par chèque si vous aviez réglé par chèque, ou par crédit du compte de la carte /bancaire qui a servi lors de l’achat.
Merci de nous préciser à nouveau vos coordonnées postales et de nous renvoyer vos billets de manière à ce qu'ils nous parviennent AVANT LE 31/12/2010.

Attention, dans tous les cas, passé le 31/12/2010 et en l’absence des billets, il ne sera plus possible d’obtenir le remboursement.

Lors d’un achat par correspondance si vous n’êtes pas encore allé retirer vos billets, s’ils ne vous sont pas encore parvenus ou si vous aviez opté pour des billets imprimables à domicile, nous allons procéder directement au remboursement de vos places par un crédit du compte de la carte bancaire qui a servi lors de l’achat.

En vous remerciant de votre compréhension, recevez, Madame, Monsieur,l’expression de notre cordiale attention.

Merci pour ces précisions Didi

Bonjour alors moi c'est un peu compliqué , j'ai acheté sur le net les 2 places mais j'ai retiré mes places au furet alors je fais comment pour le rembousement ?
Merci d'avance de vos réponses

C'est écrit:

Si vous avez effectué votre achat par correspondance, (téléphone ou Internet)

Nous retourner l’ensemble des billets que vous avez en votre possession, ainsi que la facturette (coupon récapitulatif de votre achat) à l’adresse suivante :

RESEAU FRANCE BILLET AUBERVILLIERS
SERVICE VAD 45 AVENUE VICTOR HUGO BAT 266
93538 LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX.

Le remboursement sera effectué par chèque si vous aviez réglé par chèque, ou par crédit du compte de la carte /bancaire qui a servi lors de l’achat.
Merci de nous préciser à nouveau vos coordonnées postales et de nous renvoyer vos billets de manière à ce qu'ils nous parviennent AVANT LE 31/12/2010.

Merci mais sauf que dans mon cas je n'ai pas eu de facturette mais direct les billets .

karimdelille a écrit:Merci mais sauf que dans mon cas je n'ai pas eu de facturette mais direct les billets .

C'est impossible!

En commandant sur internet, tu reçois obligatoirement un mail récapitulatif de ta commande, avec le montant total de cette commande. C'est ce mail qui vaut pour "facturette".

De plus, a l'aide de ton compte que tu as obligatoirement créé lorsque tu as commandé tes billets tu peux retrouver la-dite commande. Ce qui est bien utile si tu as supprimé le mail...

Comment ça ?

excuse mais c'est la première fois que j'utilise le net pour faire cela

moi fait ce matin direct a auchan

karimdelille a écrit:Comment ça ?

excuse mais c'est la première fois que j'utilise le net pour faire cela

Reprenons dans l'ordre.

Par quel site exactement es-tu passé pour commander tes billets (Fnac ou Francebillet)?